Silkway Service: честность и открытость перед клиентом
«Управляй мечтой»
Рекламный слоган ООО «Тойота Мотор»
Наш мозг представляет собой сложнейший механизм, состоящий из миллиарда нейронов, отвечающих за ваше существование. Если вам кажется, что ваша спутниковая тарелка, для настройки которой, как правило требуется два мастера, потому что второй неизменно придет на помощь первому, две недели как пропавшему в сотне проводов за вашим многодюймовым телевизором, вы ошибаетесь.
Генерируемые серым веществом в нашей черепной коробке мысли, трансформируемые в идеи, порождают мечты. Человечество на протяжении многих столетий утверждает необходимость следовать поставленной мечте, однако выполнять столь сложную миссию удается далеко не всем.
Сегодняшний герой нашего интервью ежедневно справляется с поставленной миссией, ведь он не просто следует за своей мечтой, он «управляет ею».
Андрей, расскажите об истории создания Silkway Service?
Наша мастерская была основана в 2008 году. Не секрет, что первые наши начинания были реализованы на базе гаражного кооператива. Общими силами была создана команда для участия в ралли, в классе 1600. Именно мастерская помогала нам в рекордные сроки производить регламентные и ремонтные работы с болидами. Затем, помимо собственных автомобилей, мы приступили к обслуживанию раллийных болидов других команд.
Опыт, приобретенный в рамках «общения с раллийными автомобилями» помог нам еще больше углубиться в тюнинг и настройку машин. Так, в стенах нашей мастерской появились первые по-настоящему быстрые проекты, под капотом которых «красовались» турбины огромной производительности. Таким образом, подобно японскому «томагоччи» наше детище из маленькой и неказистой гаражной мастерской переросло в полноценный сервис, позволяющий нам производить любые работы с автомобилями всех существующих брендов.
Назовите три составляющих успеха компании?
- Честность и открытость перед клиентом
- По-настоящему выполненные работы с автомобилем, а не произведенные обманным путем волшебные махинации невмешательства
- Качественный подбор запчастей, гарантирующие долговечность своего использования на автомобиле
Расскажите, как появилось название автосервиса?
Silkway (Шелковый путь) – это одна из наиболее сложных к прохождению раллийных трасс. Будоражащая наши умы идея участия в профессиональной серии гонок не давала нам покоя, что, в последствии, и привело к данному названию сервиса, который, в первую очередь, специализировался на раллийных автомобилях.
Расскажите о вашем спектре услуг.
В первую очередь, мы занимаемся обслуживанием и ремонтом автомобилей всех марок. Благодаря накопленному опыту, замена и ремонт такого сложного узла, как ГРМ, не составит труда нашим специалистам. Более того, именно двигатели и ГРМ-механизмы являются нашим основным профилем, однако, именно совместно с комплексным обслуживанием вашего автомобиля мы можем гарантировать его долгий срок службы.
Вторым направлением нашей деятельности является тюнинг автомобилей. Среди многих выполненных нами проектов хочется выделить Honda Accord на пневмоподвеске, который, можно сказать, является «лицом» нашей компании.
Помимо тюнинга и ремонта технических узлов и агрегатов, в нашей мастерской специалисты проводят качественный кузовной ремонт и окрас автомобилей.
Итак, по порядку:
- ремонт двигателей
- ремонт ГРМ
- комплексное обслуживание автомобиля и проведение ТО
- ремонт подвески
- установка турбо-комплектов
- тюнинг автомобилей
- кузовной ремонт и покраска
Хочется отметить, что для нас важен каждый клиент с его проблемой. Мы не выделяем какие-либо определенные услуги, которые мы любим оказывать. Мы разберемся с любой поставленной проблемой и качественно осуществим ремонт вашего автомобиля.
Назовите ваш самый интересный проект.
Как уже было сказано ранее, «лицом» нашей компании является Honda Accord на пневмоподвеске. Благодаря произведенным нами доработкам, автомобиль не раз удостаивался наград на различных фестивалях тюнинга. Более того, этот автомобиль позволяет не только эффектно выглядеть на стенде выставок и фестивалей, но и комфортно передвигаться по московским дорогам.
Ранее нами был выполнен другой не менее интересный проект – «турбо-пятерка», изготовленная на 16-ти клапанном моторе специально для летнего дрифта. Избыточное давление турбины равно 1,5 бар, что позволило достичь мощности свыше 300 л.с. Именно этот автомобиль участвовал в серии гонок Drift Family наравне с японскими «Ниссанами» и «Тойотами».
Расскажите о ваших дальнейших планах на развитие.
В первую очередь, нам бы хотелось углубиться в наш профиль, и сконцентрировать все силы именно на ремонте ДВС и ГРМ. Данные механизмы требуют повышенного внимания и ответственности, а приобретенный нами опыт за долгие годы работы позволяет качественно и эффективно производить данные ремонтные работы.
Для реализации поставленной цели нам необходимо дополнительное помещение, которое позволит также увеличить поток клиентов. Более того, наблюдается формирование четкой клиентской базы по окрасу автомобилей, что порождает необходимость расширения и увеличения покрасочной камеры.
Какие советы вы можете дать автомобилистам?
Не стоит пренебрегать техническим обслуживанием автомобиля. Не ленитесь, лишний раз проезжая мимо автосервиса, проверить автомобиль и сменить масло. Те мелкие изъяны вашего автомобиля, которые не будут вовремя устранены, могут привести к весьма дорогостоящему ремонту всего агрегата.
Старайтесь чаще проверять уровень масла в двигателе и не затягивать с его сменой. Хорошее масло – залог «здоровья» вашего двигателя.
Выражаем отдельную благодарность Silkway Service за подготовку материала
Сайт: http://silkwayservice.ru/
Instagram: https://www.instagram.com/silkway_autoservice/